Prise en charge 2
Service après-vente
Créez un système après-vente-en boucle fermée-pour les commandes-transfrontalières afin de résoudre le problème du décalage horaire dans la communication après-communication pour les clients étrangers :
Réponse rapide
Un personnel dédié fournit des réponses individuelles-à-aux demandes des clients nationaux et étrangers dans les 24 heures afin d'éliminer les retards de communication causés par le décalage horaire.
01
Indemnisation pour les marchandises endommagées
Une nouvelle livraison-gratuite sera organisée après vérification de l'emballage extérieur et des dommages au produit résultant d'une manipulation standard pendant le transit logistique.
02
Gestion des erreurs de commande
Une retouche, un retour ou un échange sans condition sera fourni si la taille, la quantité ou la fabrication ne sont pas conformes au contrat, tous les frais logistiques aller-retour-à notre charge.
03
Conseils de maintenance à long-terme
Fournir-des documents d'entretien à long terme couvrant la lutte quotidienne contre la-corrosion, la prévention des poussières et le nettoyage du circuit d'eau des radiateurs.
04
24-heures-sur-une réponse après-vente. Nous assumons l'entière responsabilité des erreurs de qualité des produits et des dommages logistiques, y compris le remplacement gratuit et le remboursement du fret. Des conseils de maintenance à long terme sont fournis pour toutes les commandes livrées.